أهمية إمتلاك موقع إلكتروني
تخيل معي أنك تمتلك متجر لبيع الملابس وأردت أن توسع قاعدة العملاء فالبطبع أنت الآن بحاجة لنقل محلك أو متجرك على الإنترنت، ومن هنا تجد إجابة السؤال لماذا يتوجب عليك إمتلاك موقع إلكتروني؟
حيث تستطيع من خلال إنشاء موقع إلكتروني تعرض من خلاله منتجاتك ويستطيع أيضاً عميلك أن يشاهد مختلف الموديلات؛
وأن يختار الألوان التي تناسبه ومن ثم إتمام عملية الشراء من داخل منزله دون الحاجة إلى إضاعة مزيد من الوقت،
كما يسهم هذا الحل أيضاً في تقليل تكلفة الوصول لمتجرك،
لذا عندما تفكر في إستخدام أدوات التسويق الإلكتروني يجب أن تسأل نفسك لماذا يتوجب عليك إمتلاك موقع إلكتروني؟
وتكتشف أنك أمام حيرة كبيرة فضمن تلك الأدوات تجد إمتلاك موقع إلكتروني خاص بمشروعك على الإنترنت،
إتخاذ قرار البدء
تبدأ في عملية المقارنة بين تلك الأدوات والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر التسويق بإستخدام منصات التواصل الإجتماعي،
إذاً فما الحاجة لإنشاء موقع إلكتروني طالما أن بإستطاعتك تعويض تلك الأداة بأخرى
فالموقع الإلكتروني أحد أهم الأدوات التي يمكن إستخدامها لتسويق مشروعك،
لذا سنشرح لكم في هذا المقال لماذا يتوجب عليك إمتلاك موقع إلكتروني
إنخفاض تكلفة إنشاء الموقع
هيا بنا نعود لمتجرك في أرض الواقع ونقارن التكلفة التي قمت بدفعها لكي تستطيع أن تفتح متجرك؛
والتي تشمل تكلفة شراء المحل أو تأجيره لمدة معينة؛
وأيضاً التجهيزات الخاصة كأعمال الديكور وغيرها من الأساسيات التي يحتاجها المحل
التي ربما تتخطى التكلفة عشرات الآلاف من الجنيهات بل وتصل في كثير من الأحيان لمئات الآلاف،
ولكن على الجانب الآخر عند التفكير في إمتلاك موقع إلكتروني تجد أن كل ما تحتاجه هو الدومين أو الإسم الخاص بالموقع وحجز إستضافة على الإنترنت،
وهذا ما نوفره في خدمات حجز وإستضافة المواقع
ويأتي بعدها خطوة تعيين فرد أو شركة ممن يقدمون خدمات تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
وبعدها مباشرة تستطيع عرض منتجاتك على الإنترنت دون الحاجة لدفع المزيد من المال فهنا ستوفر ما بين 70-80% من رأس المال.
ملايين العملاء الجدد
هل تتوقع كم عميل سيزورك في متجرك الفعلي يومياً ربما تكون جابتك خمسون عميلاً أو حتى مائة أو ربما ألف عميل بالفعل هذا صحيح،
ولكن هل تتوقع كم عميل سيزور متجرك على الإنترنت يومياً؟
هنا تجد الفرق واضح جداً فأنت أمام ملايين المستخدميين الذي يبحثون عن المزيد من المنتجات لشراءها من خلال الإنترنت،
ولكن لتحظى بأكبر عدد من الزوار عليك تهيئة الموقع لمحركات البحث لكي تضمن ظهور موقعك ضمن النتائج الأولى في صفحات البحث مثل جوجل وبينج.
متاح طوال ساعات اليوم
ربما لا تسطيع أن تحافظ على أن يظل متجرك الفعلي متاح على مدار 24 ساعة خاصة وإن كنت في بداية مشروعك وتعمل على توفير الجهد والنفقات،
ولكنك بمجرد أن تنشئ موقعك على الإنترنت تستطيع أن تذهب للنوم دون أن تكون مضطر لغلق متجرك؛
حيث تستطيع أن تحصل على قسط من الراحة وسيعمل الموقع بدلاً منك وتتم كافة عمليات الشراء دون الحاجة لتدخل بشري،
ما عليك سوى أن تخاطب شركات الشحن بعد أن تستيقظ من نومك لإيصال منتجاتك للعملاء.
زيادة فرص البيع
من المعروف أنه كلما زاد عدد زوار متجرك كلما زادت فرص البيع وبالمقارنة بعدد الزيارات التي تأتي إلى متجرك الفعلي ومتجرك على الإنترنت،
تجد أنك أمام فرصة كبيرة لرفع المبيعات ربما تتخطى عشرات الأضعاف التي تتم من خلال المتجر الفعلي،
ولكن يجب عليك توفير كافة المعلومات التي يحتاجها العميل عن المنتج لتشجعه على قرار الشراء من خلال خطوات بسيطة وسهلة وبعيدة عن التعقيد.
توفير الوقت والجهد
الآن وبعد أن أصبحت تمتلك موقعاً إلكترونياً بات بإمكانك الإنشغال بأمور أخرى؛
مثل السعي لتوفير المزيد من المنتجات والإستفادة من وقتك في البحث والتعرف على ما توصل إليه السوق؛
وكل ما هو جديد في مجال عملك وبات بإمكانك أيضاً أخذ قسط من الراحة لكي تستطيع العودة بنشاط من جديد،
ولكن لكي تستطيع فعل هذا عليك الإهتمام بعرض منتجاتك بشكل جيد،
لكي يستطيع العميل أن يختار من بين منتجاتك دون الحاجة للإستفسار عن معلومات غامضة عن المنتج،
فكلما كانت بيانات المنتج واضحة كلما ساهم ذلك في إتمام عملية الشراء دون الحاجة إلى مزيد من التواصل بينك وبين العميل،
كما ننصح بتوفير وسائل الدفع الإلكتروني كي تتم عملية الشراء بشكل أسهل وأكثر سلاسة.
سهولة الإستخدام وتحديث البيانات
من الضروري أنك ستحتاج بين الحين والآخر لعرض منتجات مختلفة وجديدة كما ستحتاج إلى تحديث أو تغيير بياناتك كبيانات الإتصال عل سبيل المثال،
يمكنك الإستعانة بأحد الأشخاص أو الشركات للقيام بتلك المهام ولكن الجيد في الأمر أنك تستطيع أيضاً القيام بكل هذا بنفسك
دون أن تبدأ في تعلم البرمجة أو التعمق في الجانب التقني ستحتاج فقط لمعرفة بعض الأساسيات اللازمة لإدارة موقعك.
فهم عملائك بشكل أكبر
تسطيع من خلال موقعك على الإنترنت أن تجمع وتحلل الآراء حول منتجاتك ومعرفة ما يحتاجه عملائك في المستقبل،
كما يمكنك عمل إستطلاعات الرأي التي تهدف لمزيد من التحليل الدقيق لعملائك لرفع مستوى الرضا والولاء ولتضمن عملاء دائمين يكررون عملية الشراء من خلال موقعك.
مزيد من الثقة والمصداقية
لا شك أنه أصبح من الضروري أن يتواجد نشاطك التجاري على الإنترنت حتى وإن كنت قد بدأت فعلياً مشروعك على أرض الواقع؛
فهذا لا يغني أبداً عن تواجدك على الإنترنت حيث يتعين عليك تصميم الهوية البصرية الخاصة بمشروعك،
لكي ترتبط العلامة التجارية الخاصة بك في أذهان عملائك ما يساعدك على كسب ثقة المزيد من العملاء؛
خاصة ممن يسمعون عن نشاطك ويبدأون في البحث عنه على الإنترنت ليتعرفوا على مزيد من المعلومات عن نشاطك.
الخلاصة
في نهاية الأمر يجب أن نؤكد على أهمية إمتلاك موقع إلكتروني لزيادة فرص إنتشار ونجاح مشروعك والإستفادة من الثورة المعلوماتية مع إرتفاع معدلات إستخدام الإنترنت حول العالم.
